Hub 365: a central de atendimento que organiza as suas vendas no WhatsApp
Plataforma omnichannel com múltiplos números de WhatsApp, URAs, automações, rastreamento de campanhas e CRM integrado, tudo em um só lugar.
Painéis de gestão e métricas
Acompanhe em tempo real o trabalho da equipe de atendimento. Veja horários de pico, tempo médio de atendimento, origem dos contatos e desempenho individual e coletivo, com filtros por dia e horário.
- Tempo de primeira resposta e de atendimento
- Volume de conversas por atendente e por departamento
- Mapa de horários com maior fluxo de mensagens
Ilustração com dados fictícios.
Ilustração de exemplo.
URAs e automações
Direcione cada conversa para o departamento certo desde a primeira mensagem. Fluxos automatizados respondem fora do horário, coletam informações básicas e agilizam o trabalho da equipe, sem tirar o toque humano do atendimento.
- Menus de atendimento personalizados
- Mensagens automáticas de boas-vindas e fora do expediente
- Reabertura programada de conversas e agendamentos
CRM integrado e rastreamento de campanhas
Registre as informações importantes de cada cliente e acompanhe as oportunidades por etapa. Com o rastreamento de campanhas, cada conversa chega identificada com a origem, para que você saiba quais anúncios trazem vendas.
- Funil de oportunidades por etapa
- Histórico completo de cada contato
- Vários números de WhatsApp centralizados
Novo contato
Anúncio de pesquisaCarla, orçamento
InstagramRafael, dúvida
Em negociação
IndicaçãoStudio Lima
Anúncio de pesquisaPaulo, proposta
Fechado
SiteClínica Sol
Ilustração com nomes fictícios.
Performance que antes era só das grandes contas
O Hub 365 nasceu em 2025 para democratizar o acesso a uma estrutura de atendimento de alta performance. Ele é implantado e configurado pela nossa equipe dentro do Protocolo 365, com treinamento para quem vai usar no dia a dia.
O Hub 365 utiliza integrações com o WhatsApp de acordo com as políticas da Meta. As condições de uso, custos de mensagens e requisitos de cada integração são apresentados na proposta.
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